還是趙敏宜先回信表了態,確認業主方面對此沒有異議。陳總那邊才做出批覆,准予實行。
趙敏宜又跟了一封信,感謝了叢欣、陸鑫榮和房務部同事,並把這個提案轉遞給了鄭徽,認為該做法值得在瀚雅旗下的酒店推廣。
傑森陳便也隨了一封,同樣感謝叢欣、陸鑫榮以及房務部的同事們。
叢欣看著這一來一去,只覺諷刺。
過去總說國企效率低下,官僚作風嚴重。但在PV和瀚雅之間,兩邊的反應似乎對調了一下。
究其原因,倒也不奇怪。
江亞飯店是國有資產,瀚雅既是一半的管理方,也扮演著業主的角色,對其盈虧負責。
而PV,只做管理。
現行的酒管協議是差不多二十年前簽訂的,當時國際聯號的運營水平在酒店行業內有著近乎絕對的優勢,瀚雅又在江亞飯店保留原名的這個問題上非常堅持,只同意在英文名中掛牌PV,其餘條款自然只能適當讓步。關於業績的約定幾乎是沒有的,也就是說無論江亞飯店是賺是虧,PV每年管理費照收,外籍高管的薪水福利照樣跟中國員工兩個世界。
人性使然,只要結果無關自己的利益,效率低下和官僚作風遲早都會出現。
但不管怎麼說,收到業代和總經理的表揚信,陸鑫榮自然十分高興。
叢欣趁著這勁兒還沒過去,到房務部辦公室找他談話。
陸鑫榮很有信心地跟她保證:「關於方案執行,您放心,整個流程我已經帶著客房中心的經理跟供應商走過幾遍了,每個節點時間都仔細算過,交接也很順暢。」
叢欣卻還有別的顧慮,問:「那清掃員有什麼反饋嗎?」
基層員工跟他叫板這事,陸鑫榮之前一直捂著,這時候也是自信了,說:「前段時間確實有些聲音,覺得錢少,工作還總超時。但這計件獎金一出來,大家自然就沒意見了。而且,我也跟她們說過,只要每個人都能按照新流程做,不光收入增加,工作超時的問題也能解決,大家都挺積極的。」<="<hr>
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