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叢欣問:「客人現在什麼訴求?」

谷燁說:「經紀人要求搜身,看有沒有夾帶東西,還要查手機相冊和微信記錄,看她們是不是拍了什麼照片或者視頻。那兩個女孩子就是哭,說門是開著的,她們以為是通往公共區域的,也不知道不能走。」

叢欣說:「這不是我們酒店能做的事情,我們也無權扣著人不放,客人報警了嗎?」

安保總監搖搖頭,回答:「兩邊都不想報。」

「為什麼?」叢欣也是奇怪了,一邊認為事關重大,另一邊又覺得受了冤枉,但又都不願意報警,似乎雙方都有顧忌,或者都有需要隱瞞的東西。

當然,客人不報,酒店也是可以報警的。只是因為涉及明星,影響或許會很大,現場這幾位顯然都不敢輕舉妄動,現在等的就是一個管理層的決定。

叢欣想了想,對谷燁說:「我馬上去找陳總,房間裡我就不進去了,暫時還是你負責,之後要是有什麼變化,管理層再出面,話也容易說。」

谷燁一腦門子官司,但還是點了頭,這就是他這個GSM的命運。

叢欣又對安保總監道:「你也派人在現場盯著,一定要避免兩方面起衝突,什麼搜身、查手機之類的事情只能等警察來做。另外,叫監控室繼續調視頻,從這兩個房間的客人入住的時間開始,我需要他們進入酒店到事發為止所有的記錄。」

安保總監也點了頭,拿起對講機,上一邊呼叫監控室去了。

叢欣即刻打電話給傑森陳,把陳總從正在進行中的宴會上叫出來,匯報了情況。陳總也知道是大事,兩人進中餐廳找了間包廂,召集相關部門的幾位總監,開了個短會。

當晚有大活動,前廳部的唐安華和首席禮賓司都還在酒店裡,以及彭聰倩,作為PV中國區在此次活動中的總負責人,很快也來了。房務部、安保部和工程總監有的下班了,有的走不開,都是打電話接入。叢欣另外聯繫了江亞飯店的顧問律師,打手機暫時未接,只能等對方回電。

三頭六面都是行業里的老人,大致了解情況,便可做出推測。不管是故意還是疏忽,今天這件事確實很可能有酒店員工牽涉其中。而且,根據事情發生的樓層判斷,這個嫌疑人也就在前廳、客房、禮賓、安保、工程這幾個部門當中。

傑森陳還是老樣子,讓大家各自發表意見。

唐安華先表了態,說:「我覺得還是不能報警,一個是因為今晚這麼多貴賓、媒體、粉絲都在,要是警察進來,會引起什麼樣的猜測?另一個,是兩邊客人都不想報警。我們且不管他們各自有什麼理由,真要是酒店違背他們的意願,出面報了警。之後事情鬧大了,他們受到處罰,也一定會把酒店拉進來。

「我的意見,是讓他們私了。還是我們這邊GSM出面,勸勸那兩個女孩子,叫她們主動把身上東西翻一翻,手機拿出來給對方看一下。安保也在旁邊看著點,別把事情鬧大了就行。還有私人管家,代表整個服務團隊給覃先生道個歉,我們前廳部再贈禮表示一下,這件事也就這麼過去了。」

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