剩下的辦法，似乎只有等系統恢復了。

但也就是在這時，門上兩聲輕叩，又有人進來，是叢欣。

她朝眾人點頭笑笑，臉上不帶半點急躁，問過情況，便對唐安華和Echo道：「我已經讓房務部在整理房表，一會兒就送上來。你們先根據這個排房，等客人到店，要是系統還沒恢復，做不了房卡，凡是行政樓層的，交給私人管家接待。其餘各樓層的，由禮賓員帶上去找每個樓層的清掃員，請她們用樓層卡開門。」

幾句話便把事情交代了個清楚。正說著，客房中心的經理也到了，敲門進來，遞過幾套紙質表格，有記錄客房使用情況的，有反應房間狀態的，還有登記賓客房內消費和付款方式的，差不多可以補上前廳辦理退房和入住必須的所有信息。

因為這些表格都由清掃員手寫，格式跟系統里的記錄也不盡相同，客房中心的經理會留下協助前廳部一起排房，同時用對講機跟各樓層溝通房間打掃的情況。

危機一下有了解法，眾人各自忙碌起來。電腦無法使用，什麼都查不了，只能翻表格，手寫記錄，仿佛一下退回三十年前的原始狀態。除此之外，倒也井然有序。

一直到下午兩點多，系統仍舊沒有恢復。原因倒是已經明確，是PV集團層面來的消息，一款網絡安全軟體更新錯誤，引發微軟作業系統藍屏，全球宕機。

說得上名字的國際聯號酒店全都受到影響，管理系統登不進去，不光入住和退房辦理不了，客房預訂、財務記錄和客戶信息相關的業務也都徹底停滯。

這場面幾十年難遇，相關詞條已經衝上熱搜榜單第一，萬千外企打工人都在感謝微軟，讓他們實現了周末提前放假的願望。到處都有人在分享各種藍屏的照片，電腦顯示器，自助服務終端，GG大屏幕。也只有服務行業仍舊是打工聖體，機場、車站、酒店，哪怕沒有系統，手寫機票、車票、房卡，照樣得想辦法運轉下去。

當時已經到了辦理入住的尖峰時段，不斷有賓客到店，大堂開始有人排隊等待。前廳、禮賓、房務部全都安排了早班員工加班，和中班同事一起繼續執行叢欣做出的臨時安排。

有後來的客人走進大堂，發現櫃檯上接待員都在翻本子，給前面賓客的只有個房卡的封套，又聽說是系統全面癱瘓，房卡無法製作，便已經開始提要求，說自己今天晚上安排了什麼什麼重要行程，現在必須立刻馬上進房間休整，要是因為這件事給耽誤了，酒店得給他免一晚房費、升級房間、再加送他們全家自助餐作為賠償。但這人很快就拿到寫著房號的卡片，被禮賓員帶著上樓去了，也不知是滿意還是失望。

就這樣一直到晚上八點之後，當天預定的客人全部到店入住，大家才得休息，被領導叫去食堂吃飯。

本以為已經過了晚餐時間，而且早中兩個班的員工擠在一起，吃不上幾口殘羹冷炙。卻不想全日制廚房早做了準備，給他們上的還是三道式的套餐，前菜、主菜、甜品，說是行政酒廊正在研發中的新菜，安排了今天做第一份和第二份菜單的壓力測試，請他們作為客人配合完成。<="<hr>

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