她立刻下去大堂層，當夜前廳部值班的大堂副經理正在辦公室里批人。挨批的是一個剛實習轉正的女接待員，二十出頭的應屆畢業生，名叫Frewww.loushuwu.ccanding的鈦金行者貴賓。

GM會議開始的前一天，張海珀到達江亞飯店，為他辦理入住的就是Freya。

據Freya說，她當時就感覺張海珀言辭和神態有些過線，一個中年男人，莫名其妙地誇她的項鍊好看。那是一條很細的頸鏈，戴在制服襯衣裡面，大約是她低頭操作電腦的時候被他看見了。但當時第一次見面，周圍人也很多，Freya只是微笑，跟他說了聲謝謝。

張海珀又提出要加她的微信，Freya按規定用企業號加了他，很快便收到他發來的消息，說需要送餐服務，點了當晚的夜宵，還有第二天的早午餐。

前廳遇到這樣的情況，一般都是直接轉到相關部門。但因為是貴賓，Freya還是按規定記下他的需求，替他點了餐，又打電話回去跟他確認。

就這麼一來一去，仿佛是熟悉了。張海珀就此跟她聊起來，在微信上問她哪裡人，哪個學校畢業的。

Freya那天早班，當時已經下班了，而且覺得反感，便把他交接給了另一個男同事，微信上打了個招呼之後就沒再理會。

就這樣到了宴會這一天，Freya夜班，張海珀大概下來送人的時候在前廳看見過她，深夜又在微信上找她，說自己在外面買了幾瓶酒，已經叫了同城閃送，一會兒就到前台，讓她給他拿上去。

叢欣聽到這兒，已能猜到其意圖，倒真有些擔心起來，倘若接待員在客人房間裡發生什麼，不是小事情，而且很難取證。但看現在當事人的情況，又不像是受了欺負。

果然，大副繼續往下說：「現在00後小朋友也是剛，直接拒絕，那兩瓶35年的大摩，讓機器人給他送上去了。然後我就接到這位張先生的電話，說要投訴我們前廳接待員的服務態度不好。」

說完又怪Freya：「前廳又不是你一個人，你叫個禮賓部的小伙子陪你，或者你哪怕跟我說一聲，讓我送上去呢？」

Freya回嘴：「我當時就是正常說話，沒有任何不禮貌的用詞，而且就算讓別人送上去，他還是可以投訴我態度不好呀。」

確實。

大副嘆氣，又跟她做思想工作，說：「服務態度好壞是主觀感受，這種投訴是最沒辦法解釋的，除了道歉就沒別的招了你知道嗎？」<="<hr>

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