第10章 忒修斯之船

兩周前，叢欣入職江亞飯店。

那一天，總經理傑森陳通過視頻向她表示了歡迎，就跟當初面試她的時候一樣。

倒不是故意怠慢，而是事急從權。這位陳總，除了擔任江亞飯店的總經理，還兼任了集團旗下奢華級酒店群的區域管理，總共要看華東和華南地區的九家酒店。叢欣履職的這一天，他正在廣州，因為航空管制過不來。

跟亞瑟·佩里或者祁總不同，傑森陳是另一個類型的總經理。他是新加坡人，英文名字Jason Tan，中文名陳昱林，年紀五十出頭，個子不高，清瘦儒雅，看起來頗有幾分學者派頭。三十分鐘的視頻面談，他從頭到尾都微笑著，講普通話帶點南洋華裔的口音，說英語倒是純正的英音，態度溫柔謙和。

他問叢欣到上海幾天了，對辦公室的安排是否滿意，各種系統權限都拿到了沒有。他甚至還記得她在面試上說過自己家住老西門，離飯店很近，以後想試試騎車上下班，與她寒暄說今天上海天氣很好，氣溫適宜，從那裡騎行過來應該是一次愉快的體驗。

叢欣一一回答，同樣全程微笑。

她當然沒有忘記自己對這次調任的預想，以及彭聰倩的警告，此地原有的管理層不會給她真心的支持，都在等著看她敗走江亞。但面對陳總，她還是很難想像這麼一個溫柔的人會給她使什麼絆子，又會用怎樣一種表情看她失敗。

見完總經理，叢欣又去見了業主代表趙敏宜。

在酒店行業，所謂「業主」，就是擁有酒店物業產權或者經營權的個人或企業，可以直接參與酒店的日常經營管理，也可以聘請專業的酒店管理公司來負責酒店的運營。

而業主代表，便是由業主委派，與酒店管理公司進行溝通和協調的那個人。

江亞飯店的業主代表叫趙敏宜，是個四十多歲的女人，講話四平八穩，很具國企氣質。

或許看在叢欣同是瀚雅派來的人，在辦公室里關起來門說話，她開口倒也實在，直接倒起苦水來，說：「外行人都以為業主是酒管公司的甲方，業代的日子也不會不好過。但其實，酒管公司一層，員工一層，業主一層，中間才是業主代表。別人是夾心餅乾，我就是千層糕。這活兒干久了容易肝火旺，乳腺也容易出問題，中醫搭過脈都說我氣血鬱結。」

叢欣聽得笑起來，問：「可要是酒店運營上出現什麼問題，業主通過業代向酒管方提出，總經理還是得給個解決方案吧？」

趙敏宜說：「道理當然是這樣，但你也知道瀚雅當初跟PV簽的管理協議是只有業績測試，沒有業績保證的吧？」