吳皓宇四十出頭，也算是年輕一輩，PV管培生出身，當年輪崗培訓結束，進了銷售部，是從客戶關係協調員、銷售經理、銷售總監這條路徑一直升上來的。離開這裡之後，吳總繼續高升，要去長沙接一家PV新店，做總經理。

叢欣知道，銷售是近些年出了最多總經理的部門。而在亞瑟·佩里或者傑森陳的那個年代，店總幾乎都是從前廳部出來的。這或許也代表著一種行業趨勢的變遷，如今預定大多通過OTA

Online Travel Agencwww.loushuwu.ccauger，此人已在中國工作多年，仍舊不怎麼會講中文，但中文名字倒是有的，叫莫亞雷。

她看他們在白板上畫下團隊組織架構，聽他們講現下的運營數據和將要進行的項目。每個人都對她很好，一對一面談之後，還要約她吃飯。但他們所說的其實都是她事先已經得到的資料里的內容，以及發給她那幾百頁的PPT，其中有一些甚至是從諮詢公司出的行業研究報告裡直接摘錄的。

事後復盤，只覺交接了個寂寞，她只能自己去看。

酒店的一天總是開始得很早。

清晨五點，全日制餐廳夜班結束，早班廚師和廚工打卡到崗，開始準備當天的自助早餐。

七點，夜班保潔員完成公共區域的清潔、大理石翻新和垃圾清運，早班保潔員和綠化組打卡到崗。

八點，前廳部夜班結束，早班員工打卡到崗。

九點，陸續有客人退房，房務部清掃員開始客房打掃。

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